Comment s’informer ?

Nous travaillons essentiellement par correspondance : vous n’êtes donc pas obligé(e) de vous déplacer jusqu’à nos bureaux (dans le cas contraire, sur rendezvous uniquement). Pour vous informer, il suffit de nous contacter par téléphone, fax, courrier postal ou électronique, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Si vous le désirez, nous pouvons vous envoyer un dossier qui vous donnera des informations complémentaires sur la destination de votre choix (programme détaillé). Nous organisons également trois fois par an une rencontre d’information où vous avez la possibilité de faire connaissance avec
notre équipe de guides (en 2010, les samedis 13 février, 12 juin et 13 novembre). Enfi n, six semaines environ avant le départ d’un voyage long courrier et/ou nécessitant un visa est prévue une réunion préparatoire regroupant les participants et l’accompagnateur du voyage (derniers détails pratiques).

Comment s’inscrire à un voyage ?

Pour vous inscrire, il suffit de nous contacter par téléphone, fax, courrier postal ou électronique. Nous vous enverrons un bon de commande à remplir et à nous renvoyer dans les meilleurs délais, ainsi qu’un bulletin de versement pour le paiement de votre acompte (qui rend votre inscription effective). Vous recevrez alors par retour de courrier une copie signée de ce bon de commande accusant réception de votre réservation (dans la semaine), une lettre de confirmation vous invitant à verser le solde (deux mois avant le départ), ainsi qu’une fiche technique vous donnant les dernières informations pratiques (25 à 10 jours avant le départ).
Après nous avoir contactés, le versement de l’acompte s’effectuera sur le compte bancaire
068-2382175-76 (Arts et Cultures en voyage). Nous vous rappelons que le versement de votre cotisation à l’ASBL W’allons-nous ? se fait sur un autre compte.

Comment s’inscrire à un voyage ?

1. Pour un départ en car :

Tous nos trajets en car s’effectuent de jour (cars grand tourisme : bar, toilette, vidéo, air conditionné, 50 places). Afi n de faciliter votre départ (et votre retour) et de ne pas effectuer un circuit de chargement trop long, nous organisons des transferts gratuits en taxis privés rejoignant le car à partir des localités suivantes : Liège (gare des Guillemins) ; Bruxelles (parking Delta, sortie du métro) ; Wavre (parking Pizza Hut autoroute) ; Braine l’Alleud (parking à droite de la gare) ; Mons (gare) ; Charleroi (gare Sud) ; Jambes (parking du Carrefour) ; Huy (piscine). Pour un départ vers l’Allemagne, le regroupement se fait à Liège, vers la France à Mons et vers le Grand-Duché de Luxembourg à Jambes. Pas de prise en charge à domicile.

Ch. Delhaxhe, notre chauffeur
attitré depuis 1998

2. Pour un départ en avion :

La plupart de nos départs en avion s’effectuent à partir de l’aéroport de Zaventem (transferts en taxis à partir de Liège en option). Le rendez-vous est alors fixé avec votre guide au comptoir d’enregistrement du vol concerné. Pour les départs d’Amsterdam ou Paris (mentionné explicitement dans le programme), un transfert aller-retour (inclus) est organisé à partir de Liège et Zaventem (+ Mons si aéroport de Paris Charles De Gaulle).
Le choix de la compagnie aérienne est fonction de plusieurs critères : sa fiabilité, les horaires de ses vols, le nombre réduit d’escales et le rapport qualité/prix de ses services. A noter que nous n’avons que des vols réguliers, donc ni charters, ni compagnies low cost.